Transport si retur produse comandate pe pieseboschbuderus.ro

CUM se livreaza?

Produsele se livreaza in toata tara utilizand transportul propriu sau serviciile unei companii de curierat intern. Plata o veti realiza utilizind modalitatea de plata aleasa de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului, sunt insotite de factura si certificate de garantie si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, vom rezerva echipamentele comandate timp de cinci zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.

Pentru plata produselor achizitionate de la pieseboschbuderus.ro, ai la dispozitie urmatoarele optiuni:

- plata cash la livrarea comenzii;
-- plata prin virament bancar, transfer bancar; In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul confirmarii efectuarii platii in contul S.C. Reparatii CentraleS.R.L.

-
Datele necesare efectuarii platii sunt urmatoarele:

Date Firma SC Reparatii CentraleSRL :

SC REPARATII CENTRALE SRL
CIF: RO29079003
Reg. Com.: J40/10773/2011 ( vechi ) - J23/3156/2013 ( nou )
Cont: RO77BTRLRONCRT0298029801
Banca: Banca Transilvania

Livrarea se va face astfel:

• pentru livrarea produselor comandate va rugam sa urmariti facilitatile mentionate in prezentarea fiecarui produs pentru detalii despre facilitate putei da click pe facilitate in pagina produsului;

- Transport Gratuit - Comandand acest produs de pe site-ul pieseboschbuderus.ro veti beneficia Transport Gratuit. Aceasta se acorda in conditiile urmatoare :

1. Daca livrarea produsului este printr-o societate de curierat transportul este gratuit in zona zero si unu a respectivului curier. Pentru locatiile aflate in afara acestor doua zone la pretul produsului se adauga o taxa suplimentara de transport ca va fi comunicata in momentul confirmarii comenzii.

2. Daca livrarea produsului se face cu masinile de transport pieseboschbuderus.ro atunci nu se percepe taxa suplimentara de transport.

3. In cazul centralelor pe lemne care au mentionat facilitatea Transport Gratuit , pentru a beneficia de transport gratuit plata trebuie efectuata in avans. Pentru clientii care doresc plata centralelor termice pe lemne la livrare se percepe o taxa de transport ce se va comunica in mimentul confirmarii telefonice. Valoarea taxei este afisata in pagina produsului dand click pe facilitatea transport Gratuit.

- Transport Gratuit Bucuresti - Comandand acest produs de pe site-ul pieseboschbuderus.ro veti beneficia transport gratuit in Bucuresti.

- Livrare Nationala - Acest produs poate fi livrat in orice locatlitate aflata pe teritoriul Romaniei. pieseboschbuderus.ro are contract cu societati de curierat ce pot livra rapid produsul comandat pe tot teritoriul Romaniei in perfecta stare.

• pentru livrarea produselor comandate în afara municipiului Bucuresti, oriunde în tara, si care nu au mentiuni de transport ,in functie de valoarea comenzii, de modalitatea de livrare si de modalitatea de plata aleasa, la valoarea produselor comandate se va adauga si valoarea calculata a transportului. Pentru a afla costul transportului trimite-ti un email la adresa office@reparatiicentrale.ro specificand produsele si orasul in care doriti livrarea.

Curierul folosit in mod curent este URGENT CURIER ( optiunea 2 : Dragon Star ).

Taxa ramburs: - doar in cazul in care platesti numerar la livrare iar transportul este asigurat prin serviciile unei firme de curierat rapid (taxa perceputa de firma de curierat). Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie a curierilor se calculeaza un cost suplimetar pe km, in functie de distanta pana la cel mai apropiat oras din lista. Pentru a afla costul taxei ramburs, trimite-ne un mail la office@reparatiicentrale.ro.

CONDITII RETUR PRODUSE COMANDATE

Denuntarea unilaterala a contractului

Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Costurile cu returnarea produselor vor fi suportate de catre consumator. Termenul de 14 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga din momentul primirii acestora de catre consumator.

In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator pentru produse NU si pentru transportul acestora, fara a-i solicita consumatorului cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.

Daca produsul prezinta un defect ce face obiectul garantiei, consumatorul nu are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta in termen de 14 zile lucratoare. In acest caz vanzatorul trebuie sa aduca produsul la conformitate in 15 zile, conform legii 449/2003.

Dreptul de renuntare la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

in cazul expeditiilor primite prin societatile de curierat prin semanrea awb-ului de primire inseamna ca beneficiarul a inspectat si verificat coletul primit si este de acord cu acceptarea produsului si preluarea raspunderii cu privire la starea produsului comandat. Reclamatiile ulterioare cu privire la deteriorarea produsului comandat nu se mai accepta.

Returnarea produselor

Consumatorul poate returna produsele in termen de 14 zile de la receptia acestora conform legii aflate in vigoare.

Dreptul de retur in termen de 14 zile este reglementat de Ordonanta 130/2000 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Conditii de retur:

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat:

-in ambalajul original cu toate accesoriile si consumabilele aferente(daca este cazul, inclusiv manuale si alte materiale)
-sa fie insotite de certificatele de garantie ale produselor intacte si documentele originale care le-au insotit (factura fiscala, bon etc)
-fara a prezenta urme de uzura, sa nu fie bransate la reteaua de gaz, sa nu fie legate la sursa de apa, echipamentele sa nu fie utilizate sau instalate ori puse in functiune etc.

Costurile de retur si transport ale produselor in cazul in care cumparatorul renunta la achizitionarea produsului in termen de 14 zile de la receptia produselor, sunt suportate de consumator.

in cazul expeditiilor primite prin societatile de curierat prin semanrea awb-ului de primire inseamna ca beneficiarul a inspectat si verificat coletul primit si este de acord cu acceptarea produsului si preluarea raspunderii cu privire la starea produsului comandat. Reclamatiile ulterioare cu privire la deteriorarea produsului comandat nu se mai accepta.

Dreptul de renuntare la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

Daca ai probleme sau nu esti multumit de produsele achizitionate te rugam sa ne contactezi in cel mai scurt timp. Nu promitem dar vom incerca sa facem totul pentru a remedia deficientele.